バイヤーがんばってます

バイマでは原則として偽物ブランド品などの出品を禁止しておりますが、届いた商品の鑑定をご希望の方にBUYMA鑑定サービスについてご案内いたします。

BUYMA鑑定サービスとは？

BUYMA鑑定サービスとは、ブランド品鑑定会社のイーレディー株式会社（http://www.elady.com）と提携し、ブランド品の真贋鑑定を有料で実施するものです。届いた商品について不安がある場合に、是非ご利用ください。

鑑定の結果、商品が本物と認められる場合には鑑定料金をいただくこととなりますが、本物と認められなかった場合には鑑定料金はかかりません。また、 BUYMAセーフティサービスも利用することが可能です。利用するには一定の利用条件を満たす必要がありますが、是非ご活用ください！

BUYMA鑑定サービスのながれ

BUYMA鑑定サービスは申請した後、バイマの指定する住所に商品を送付していただきます。当該住所に送られた商品を鑑定し、商品が本物と認められる場合にはその商品をお客様宛にお返しいたします。

利用料金

利用料金：商品鑑定1個当たり返送料を含み2,940円（税込）
・お客様のご自宅から商品を配送していただく際の配送料金もお客様のご負担となります。
・1取引で複数の商品を鑑定する場合は、鑑定する商品×個数の鑑定料金が必要となります。

利用条件

１．ステータスが”発送済み”であること
２．配送方法が追跡番号付きの商品をご購入いただき、商品が配送された際の伝票を提出できること
３．商品が未使用であること　(※本サービスを申請していただいた後も、必ず未使用で保管してください)
４．商品代金が10万円以内であること
５．鑑定可能なブランドであること

申請方法

BUYMA鑑定サービスは、取引中（ステータスが発送済み）の商品のみ利用することができます。申請方法は購入リストの該当商品詳細にボタンが表示されておりますので、こちらより申請をお願いします。

申請時の注意事項

・発送時に商品と一緒に取引ID（メールを印刷したものや手書き）を一緒にいれておくこと
・指定の住所へ商品を配送する際、追跡可能な方法で配送すること
・セット販売等で、1取引IDで複数の商品を鑑定する場合は、鑑定する商品×個数の鑑定料金が必要となります。予めご注意ください

安心安全なお取引の為に

BUYMAは、たくさんのお客様に、安心してお買い物をして頂くために、様々な取り組みや機能を提供しています。
これからもご利用頂くお客様が、より安心してお取引できるよう努めて参ります。

安心その1：後払い式 安心安全決済システム

お客様に商品が届き、その内容を確認後、サイト上で到着通知をすることで、お支払いが確定します。一度商品を確認することができるため、「届いた商品が偽物ブランド品かもしれない」「サイズや色が全く違う」などの不安やトラブルの場合でも、代金の持ち逃げをされることがありません。
→安心安全決済システムについて更に詳しく

安心その2：BUYMAセーフティサービス

トラッキング付きの配送方法で商品が紛失した場合や、非正規品が届いた場合には、所定の手続きをしていただくだけで、BUYMAが最大20万円まで補償します。
→セーフティサービスについて更に詳しく

安心その3：BUYMA鑑定サービス

BUYMAでは、ブランド品鑑定会社のイーレディー株式会社と提携し、BUYMA鑑定サービスを提供しております。届いた商品が本物と認められなかった場合には、当社より購入代金を全額返金します。バイマでは原則として偽物ブランド品などの出品を禁止しておりますが、届いた商品についてご不安な場合には、こちらをご利用ください。
※商品が正規品であった場合には、鑑定代金がかかります。
→鑑定サービスについて更に詳しく

安心その4：プレミアムバイヤー制度の充実

BUYMAには、安心してお取引いただけるようBUYMA公認のプレミアムバイヤーがいます。初めてBUYMAを利用される方、ネットでのお取引が不安な方は、プレミアムバイヤーからのお買い物をおススメします。
→プレミアムバイヤーについて更に詳しく

安心その5：パトロールの実施

BUYMAでは、以下の内容で出品やバイヤーのチェックを行っております。 問題のある商品の出品や、トラブルの多い会員に対しては、善し悪しに限らず BUYMAの利用停止措置を行っております。

安心その6：万全のシステム保守

BUYMAでは、お客様の個人情報を守るため、システム保守に万全を期しています。
また、Pマークに基づいた適切な個人情報の管理を行っております。 今後も、日々システム保守に努め、安全で楽しくお買い物ができる環境を 提供できるよう努めて参ります。
→プライバシーの考え方について更に詳しく