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カナダ在住の「Natalie.Y」さん

『ちょっと好き』というだけで強みになります!

バイヤープロフィール

Natalie.Yさん

国別

カナダ

BUYMAでバイヤーをはじめようと思ったきっかけはなんですか。

「BUYMAは、日本にいる時(2008年)から知っていました。こんなサイトがあるんだーと思ってサイトを観て…でも、サイトを観ているだけで終わっていまして(笑)
その後、カナダで住み始めて、仕事を辞めた時に試しにBUYMAを始めてみようと思いました。
始めは全然売れないし、問い合わせもきませんでした。

バイヤーを始めた当初は、どんな商品を販売されていたんですか?

始めは、売れるかどうかわからないので、いつも自分が買っている H&M の服を、
試しに写真に撮って出品してみようと思ったんです。最悪売れなくても自分で着れば大丈夫かな、
という軽い気持ちで10品くらい出品してみました(笑)

最初は、やっぱり全然売れませんでした。問い合わせもこないですし、寂しかったですね。
だから、リクエストを観て、リクエストに対してレスポンス出品を繰り返していきました。

リクエストは、お客様が「こういう商品が欲しい!」と希望を出しているページなので、それに対してレスポンス出品すると成約する可能性が高いんですよね。
そのため、リクエストで徐々に取引数を増やして、5件くらいになったら、自分が出品している商品に「これどうなんですか?」というお問い合わせがくるようになりました。
自分が好きなブランドを出すのが一番です。

yoga画像

今は、ルルレモンの取り扱いが多いようですが、これはどうしてですか?

徐々に問い合わせがくるようになって、受注も増えましたが、思い切って自分が好きなブランドを出品しようと思い立ちました。
日本にいるころからヨガをやっていたので、出品するならヨガブランド。日本を撤退してしまったルルレモンにしようと思いました。
でも、ルルレモンに関する質問がきても、最初は解らないことが多かったですね。
店員さんに質問したり、自分で着用してみたりして、徐々にルルレモンに詳しくなっていきました。
購入いただくお客様はヨガのインストラクターの方も多く、リピート率(10回以上)が高いんですね。
今では、リピートするお客様にコーディネートや新作アイテムについてなどもアドバイスできるようになりました。
お客様から注文頂いた商品は、責任もって買い付けるよう頑張っています。

→Natalie.Yさん。Natalie.Yさんのポーズは、「downward facing dog」というもの。
 本人曰く『ヨガは初心者の達人』だそうです(笑)

バイヤーになって変わったことはありますか?

朝、早起きするようになりました(笑)。お客様は夜(日本時間で20時~24時くらい)が一番インターネットを使われるみたいで
その時間帯にオーダーをいただくことが多いんですね。
そのため、新作の発売日やセールの日には私もその時間(なんと4時半に起きることもあるそうです!)に起きて、受注状況をチェックしています。

新作の発売日や、セールの日には、そんなに早く起きないとダメなんですね。

ルルレモンは、商品が早く完売してしまうんです。。。
だから、早く起きて、メールでお客様と会話して不明点を確認し、その流れで買い付けの準備をします。
BUYMAは、在庫がなくても出品できるマーケットですが、在庫がないという理由でキャンセルはできる限りしたくないんです。
注文されたからには、その期待に応えたいと思うし、せっかく自分を選んでくださったお客様をがっかりさせてしまうのはすごく心苦しいです。
だから、注文頂いた商品の買い付けにはベストを尽くしたいなって思います。

バイヤーをやっていて、嬉しかったことは何かありますか?

昔、あるお客様に商品を配送したら、商品のカラーを間違えて配送してしまったんですね。
そのため、お客様にカナダまで返品していただくようお願いいたしました。
わざわざ、商品を買って頂いたのに、このような結果になってしまい申し訳ないと思っていたら、返送された商品に手書きのお手紙が入っていたんです。
私も、注文いただいたお客様にお礼のメッセージを添えるようにしていますが、普通のオンラインショッピングだと、ここまでできないですよね。
個人対個人のいいところだし、BUYMAを通して日本語や日本のお客様と触れ合えるのが、本当に嬉しいです。

←家の前の並木道。毎日ここを通ってウエアを買い付けに行っているそうです。

とても素敵なエピソード、ありがとうございました。最後に、これからバイヤーを始める人に一言お願いします。

自分の興味や、自分のすきな範囲で始めることが大事だと思っています。
『ちょっと興味がある』『ちょっと好き』というだけで強みになると思うので、これからバイヤーを始めるみなさん、頑張ってください!!

→ Natalie.Yさんの出品商品ページはこちら

→ Natalie.Yさんのプロフィールページはこちら

pookさん

バイマは、純粋にファッションや雑貨などが好きで、
それを沢山の人に紹介したいと思う人が参加しやすいシステムです☆

購入者の方より暖かい励ましのメッセージやお褒めの言葉を頂くと、その日一日中とてもハッピーな気分になります♪

もともと日本で個人輸入を楽しんでいたpookさん。ネットサーフィンをしているときにバイマに出会ったとのこと。
当時カナダへの引越しが決まっており、カナダではバイヤーになり、日本ではまだ知られていないものや手に入りにくいものなど、自分の好きなものを色々紹介していこうと楽しみにされていたそうです。
バイマを始められてから、普段の生活で変わったことはありますか?
「バイマでバイヤーを始めてから買い付けや商品の発送など、毎日予定ができて生活に張り合いが出ました。買い物が大好きなので、バイマとその購入者の方々のおかげで忙しくも楽しい毎日を送っています。」
ユーザーの方とのコミュニケーションで印象深かったエピソードなどはありますか?
「自分が購入者の立場だった場合、バイヤーから連絡が来なければ不安になると思いますので、ご注文から発送までに時間がかかる場合は、できるだけマメにご連絡させて頂くよう努めております。また購入者の方より暖かい励ましのメッセージやお褒めの言葉が書かれた返信を頂く事があり、そんな時は嬉しさから顔がほころび、その日一日中とてもハッピーな気分になります。」
Anthropologieなどの商品を早くから出品してくださったpookさん、先見性もさながらアイディア溢れる特集を行ったりバイヤーとして精力的に活動してくださっています。(pookさん出品一覧

Anthropologie / スーパーキュート花柄ジャケット!

在庫を持たずに商品を出品でき、出品料がかからない点も、出品側としては大きなメリットです!

バイマの良いところはどんなところだと思いますか?
「在庫を持たずに商品を出品でき、出品料がかからない点も、出品側としては大きなメリットです。従来のオークションサイトでは必ず在庫や出品料を必要としますので、素人で一定商品数を継続して出品するまでに至らない現実があったと思います。また、そのようなサイトではセンスが良いと思うものを出品するのではなく、ビジネスとして売れるものを出品するのでなければ、出品者にとってメリットがありませんでした。バイマは、純粋にファッションあるいは小物や雑貨などが好きで、それを沢山の人に紹介したいと思う人なら誰でも(半分趣味としても)参加できる素晴らしいシステムだと思います。そして購入者側にとっても、従来一般的であった先払いのシステムでしばしば起こる“支払い済みの商品が到着するまでに抱える不安”から開放された画期的なシステムだと考えております。」
購入者の皆様へ、アピールポイントはありますか?
「私の自宅の近所には、北米一大きいショッピングモールがあり、ここへ行けばカナダにあるもののほとんどが集まっていて、一度に色々なお店に行くことができます。そのような理由から、このモールで手に入る商品を複数点ご注文頂いた場合には、配送料だけでなく手数料も割引させて頂いております。」

ハリウッド映画の撮影で飾り付けされたショッピングモールです

☆nadeshiko☆さん

日本でもカナダでも、世界のどこにいてもバイマならバイヤー活動ができます!

以前よりもファッションに興味が増し、雑誌もたくさん購入するようになりました!

現在2児の母親の☆nadeshiko☆さん。丁寧な梱包と迅速な対応がとても好評で、H&Mを中心とした可愛いアイテムをセレクトして出品してくださっています。そんな☆nadeshiko☆さんがバイマを始められたきっかけは?「出産前はSEをしていたのですが、以前からファッションにとても興味がありました。パソコンを使って可愛い洋服などをみんなに紹介したい!と思い、おうちで子育てをしながらでもできそうなBuyMaを始めました!BuyMaを始めてからは、街に出ると、可愛い洋服や小物などを細かくチェックするようになりました☆お気に入りのH&Mでも、以前は興味のあるところしか見ていませんでしたが、今ではお店を隅々までチェックしていて、可愛いものをたくさん見つけることができ日々感動しています^^以前よりもファッションに興味が増し、雑誌もたくさん購入するようになりました!」

売れ筋のコサージュです☆これからのシーズン大活躍です

購入者の方から出産後にはお祝いのお言葉をいただきすごく感動でした★子育てしながらできるのもいいですね!

ユーザーとのコミュニケーションで印象深かったエピソードはありますか?「ちょうど2人目の臨月に入った頃に、たくさん商品を購入して下さった方がいました。入院の為、購入や発送が遅くなってしまって申し訳なかったのですが、たまたまその方も4人の子育て中の奥様で、励ましのお言葉や、出産後にはお祝いのお言葉もいただき本当に嬉しかったです。すごく感動でした★」購入者の皆様へアピールポイントはありますか?「3月いっぱいまで日本へ一時帰国するので、送料がお得です!セール商品やとてもレアな商品もありますので是非チェックしてしてみて下さい^^カナダへ戻ったら素敵な新作もどんどん紹介していけたらと思っています☆」滞在エリアによって、キャンペーンを行ったり出品アイテムを選べるというバイマの特徴をうまく活かしている☆nadeshiko☆さん、これからの出品も期待しております♪

お得意のH&Mの孔雀模様が素敵なキュートなスカート☆